برچسب: رفتار خرید

منبع: یافته‌های تحقیق۳-۷-۲٫ تعیین اعتبار (روایی) پرسشنامهمفهوم اعتبار به این پرسش پاسخ می‌دهد که ابزار اندازه‌گیری تا چه حد خصیصه مورد نظر را می‌سنجد بدون …

آنا اس ماتیلا و جوچن ویرتز[۱۲۴](۲۰۰۸) درگیری خریدران ناگهانیبا لوازم تیم ورزشیبا مد کوون و آرمسترانگ[۱۲۵] (۲۰۰۲)پارک، کیم و فورنی (۲۰۰۶) گروه بندی کالاهالباس، کفش و …

۲-۳-۲- تأمین رضایت مشتری بیش از ۳۵ سال پیش، پیتر دراکر[۱] اذعان نمود که اولین وظیفه یک شرکت، مشتری­یابی یا ایجاد مشتری است. اما امروزه …

تصویر برند برخی از مفاهیم اصولی مارا یاری میدهند تا بتوانیم فرایند ارزیابی مصرف کننده را توجیه کنیم. از نظر یک مصرف کننده محصول مجموعه …

رفتارهای مدرن بازارگرایی ـ نسل دوم بازارگرایی نسل دوم شرکت­های بازارگرا، خود را متعهد به شناخت نیازهای اظهار شده و اظهار نشده مشتریان، توانایی­ها و …

تعاریف و مفاهیم مدیریت ارتباط با مشتری سازمان های ایرانی اکنون بیش از هر زمان دیگر نیازمند تغییر و تحول استراتژیک هستند. فرصتها و تهدیدهای …

تعاریف و مفاهیم وفاداری مشتری تلاش برای تعریف وفاداری بیش از آنچه تصور می­ شود مشکل است. مشکل اصلی تشخیص این نکته است که آیا …